6月21日、「山航の高品質発展に注目」2019全国オムニメディア取材活動は山東航空会社青島支会社で開催された。同活動によると、2018年、山航の生産・経営活動は穏やかな成長を維持して、安全形勢も穏やかで、主要業務の運輸業では43.41万時間の安全飛行時間、20.58万便の安全飛行を確保し、前年同期比別々に8.1%増、6.1%になった。運営効率は改善され、航空便のダイヤ遵守率は同11.48ポイント増の81.64%になり、2018年下半期アジア太平洋地域中国大型航空会社の中でダイヤ遵守率の一番高い会社になった。
開業してから2018年末までに、安全飛行時間は計359.24万時間になり、延べ1.90億人を運輸し、168.58万トンの貨物を運輸した。2018年、山航のサービスのクオリティは持続的に向上され、旅客の満足度の得点は前年同期比20.6点増の93.78点になり、クレーム率は5年連続で最低になり、「民航サービスベスト航空会社」賞を5年連続取得し、「中国で価値があるブランドトップ500」を11年連続取得し、ブランド価値は416.52億元に、99位にランクインした。
2019年、山航は25周年を迎える。山航グループは戦略の確定性の維持を重点とし、運輸の主要業務にフォーカスして、クオリティ、効果を優先的にする。
中国山東網